# Word已停止工作

# 问题描述

某个Word一打开就崩溃,报错提示:Microsoft Office Word 已停止工作,如下:
error

# 解决方法1

(1)删除 Normal.dot*
操作步骤1:Win + R → 输入:%appdata%\Microsoft\Templates → 回车;

操作步骤2:删除其中的“Normal.dotm”或“Normal.dot”,如下:
fix


(2)取消不需要的COM加载项
操作步骤:打开一个空白Word → 文件 → 选项 → COM加载项 → 转到 → 取消勾选不需要的COM加载项,如:福昕阅读器的WordAddin加载项等(也可以全部取消勾选)。

# 解决方法2

(1)Win + R → 输入control → 回车;

(2)卸载 → 查看已安装的更新 → 按“安装时间”倒序排序后,卸载 最近安装的一条Security Update for Microsoft Word...

说明

出现以上问题,可能是使用360、金山毒霸等第三方软件安装了Office/Word相关的安全更新造成的。

建议:使用Windows自带的更新系统(Windows Update)更新相关漏洞、安全更新等,不要使用360、金山毒霸、腾讯电脑管家等第三方软件安装Windows安全更新。