1. 适用范围

本教程适用于：恢复在客户端（Foxmail、Outlook等）中误删了的腾讯企业邮箱邮件。

• 适用邮箱： 腾讯企业邮箱。
• 适用客户端： Foxmail、Outlook等。

POP3类型与IMAP类型的恢复教程不同，请按照您的客户端的配置类型，选择对应的恢复教程进行操作。

2. POP3 类型的误删恢复教程

2.1. 说明

POP3类型配置下，如果在客户端删除邮件，服务仍有保留。

如果想找回误删的邮件，可以通过登录网页版操作。

2.2. 时效性

可恢复的时间范围：无限制。

2.3. 操作步骤

（1）打开网页版腾讯企业邮箱

网址：https://exmail.qq.com/login

（2）微信扫码登录。

（3）在 【收件箱】 中，即可定位找到您在客户端删除的邮件。

3. IMAP 类型的误删恢复教程

3.1. 说明

IMAP类型配置下，如果在客户端删除邮件，服务器同步删除。

如果我们误删了邮件，可以通过【自主查询】模块找回。

3.2. 时效性

可恢复的时间范围：自删信之日起10天。

3.3. 操作步骤

（1）打开网页版腾讯企业邮箱

网址：https://exmail.qq.com/login

（2）微信扫码登录。

（3） 自助查询 → 删信查询 → 定位找到您在客户端删除的邮件 → 【恢复】 。