1. 导入联系人

（1）Outlook → 文件 → 打开和导出 → 导入/导出

（2）从另一程序或文件导入 → 下一页(N)

（3）逗号分隔值 → 下一页(N)

（4）浏览(R)... → 选择联系人文件 → 确定 → 选择用导入的项目替换重复的项目 → 下一页(N)

• 用导入的项目替换重复的项目：如果联系人已存在于 Outlook 和联系人文件中，Outlook 将放弃其所具有的该联系人的信息，并使用联系人文件中的信息。 如果联系人文件中的联系人信息比 Outlook 中的联系人信息更完整或更新，应选择此选项。
• 允许创建重复项目：如果联系人同时存在于 Outlook 和联系人文件中，Outlook 将创建重复的联系人，一个联系人包含原始 Outlook 信息，另一个包含从联系人文件中导入的信息。 稍后可合并这些人员的信息以清除重复的联系人。 此选项是默认选项。
• 不导入重复的项目：如果联系人同时存在于 Outlook 和联系人文件中，Outlook 将保留其所具有的该联系人的信息，并放弃联系人文件中的信息。 如果 Outlook 中的联系人信息比联系人文件中的联系人信息更完整或更新，应选择此选项。

（5）联系人 → 下一页(N)

（6）映射自定义字段(M)...

（7）将左侧的值，拖动映射到右侧的对应字段的“映射源”上 → 确定

（8）完成

（9）稍等片刻，即可完成导入

2. 删除联系人

单击选中某个联系人，或快捷键（Ctrl+A）全选 → 点击开始栏的删除，即可将对应联系人删除。